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1. Identidad y domicilio del responsable
TALK ABOUT IT, también identificado con los nombres comerciales «TAI» y «TAIMX» (en lo sucesivo, «TAIMX»), con domicilio en Venustiano Carranza 3B, Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México, C.P. 54980, es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (en lo sucesivo, «la Ley»).
Las personas encargadas de atender las solicitudes relacionadas con sus datos personales son Erick Bautista Hernández y Sonia Rodríguez Fuentes, a quienes puede contactar en el correo erick.bautista@taimx.com.
2. Datos personales que tratamos
Según su relación con TAIMX, podemos tratar los siguientes datos personales:
- Prospectos y personas que nos contactan (por ejemplo, mediante el formulario de taimx.com, correo electrónico, teléfono, WhatsApp o redes sociales): nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, número de personas que desea capacitar y la información que usted nos comparta en su mensaje.
- Alumnos: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa en la que labora, puesto o área, nivel de inglés, resultados de exámenes de ubicación y evaluaciones, asistencia, avance académico y objetivos de aprendizaje.
- Clientes y contactos empresariales: nombre, cargo, empresa, correo electrónico, teléfono y datos de facturación.
- Pagos: datos fiscales y, en su caso, datos de cuentas o medios de pago necesarios para cobrar nuestros servicios. Estos datos patrimoniales o financieros solo se tratarán con su consentimiento expreso.
- Navegación en nuestro sitio web: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha, hora y duración de la visita.
[CONFIRMAR: TAIMX no recaba datos personales sensibles. Si en algún caso se requieren, por ejemplo información de salud para adaptar clases o viajes, se solicitará su consentimiento expreso y por escrito, conforme al artículo 8 de la Ley.]
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias para la relación que usted tiene con nosotros:
- Responder a sus solicitudes de información, cotizaciones y demostraciones.
- Aplicar exámenes de ubicación y evaluaciones, y asignar grupo y nivel.
- Diseñar, impartir y dar seguimiento a las clases, incluidas las clases en vivo por videoconferencia.
- Medir y reportar el avance académico y la asistencia de los alumnos.
- Gestionar certificaciones y viajes que usted contrate.
- Facturar, cobrar y cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio y para las que usted puede negarse:
- Enviarle información sobre nuevos cursos, promociones, eventos y contenido educativo.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios para mejorar nuestros servicios.
- Elaborar estadísticas sobre el uso de nuestro sitio web.
Si no desea que tratemos sus datos para alguna de estas finalidades adicionales, escríbanos a erick.bautista@taimx.com indicando cuál. Su negativa no afectará los servicios que contrate con nosotros.
4. Con quién compartimos sus datos
- Empresa empleadora: si usted toma clases como parte de un programa contratado por su empresa, compartiremos con ella, en especial con el área de Recursos Humanos, su asistencia, nivel, resultados de evaluaciones y avance académico, con el fin de informar sobre el cumplimiento del programa de capacitación.
- Instituciones certificadoras y organizadores de viajes: cuando usted contrate una certificación o un viaje, compartiremos los datos necesarios para su registro.
- Proveedores que tratan datos por cuenta de TAIMX, como la plataforma de videoconferencia, el hospedaje del sitio web y los servicios de correo electrónico, quienes están obligados a mantener su confidencialidad y a usarlos solo para prestarnos sus servicios.
- Autoridades competentes, cuando lo exija una disposición jurídica, una orden judicial o un mandato fundado y motivado.
[CONFIRMAR: No vendemos ni compartimos sus datos con terceros para fines publicitarios.] Fuera de los casos que la Ley permite sin consentimiento, solo realizaremos transferencias con su consentimiento.
5. Cómo limitar el uso o divulgación de sus datos
Puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir mensajes promocionales por correo electrónico, teléfono o WhatsApp, escribiendo a erick.bautista@taimx.com e indicando el medio de contacto que desea eliminar. También puede usar el enlace para darse de baja incluido en nuestros correos.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas y oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado, sin efectos retroactivos.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a erick.bautista@taimx.com o entréguela por escrito en el domicilio señalado en la sección 1. Conforme al artículo 28 de la Ley, su solicitud debe incluir:
- Su nombre y domicilio, o un correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta.
- Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de quien actúe en su nombre.
- La descripción clara de los datos personales sobre los que busca ejercer algún derecho, salvo en el caso de una solicitud de acceso.
- El derecho que desea ejercer.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.
En solicitudes de rectificación, indique las modificaciones que desea y anexe los documentos que las respalden.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días contados desde que recibamos su solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes a nuestra respuesta. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrán cobrarse, en su caso, los gastos de envío, reproducción o certificación de documentos.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web taimx.com utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento y para conocer cómo se usa, por ejemplo, las páginas visitadas, la duración de la visita, el tipo de navegador y la dirección IP. El sitio también carga tipografías desde Google Fonts, servicio que recibe la dirección IP de su navegador. Usted puede configurar su navegador para que le avise cuando se envían cookies o para bloquearlas; si lo hace, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.
8. Cambios a este aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos cualquier cambio en taimx.com/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de la última actualización, y lo notificaremos por correo electrónico a nuestros alumnos y clientes cuando el cambio afecte el tratamiento de sus datos.
9. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente conforme a la Ley.
10. Consentimiento
Al proporcionarnos sus datos personales después de haber tenido a su disposición este aviso de privacidad, usted otorga su consentimiento tácito para su tratamiento conforme a lo aquí descrito, salvo en los casos en que la Ley exige consentimiento expreso.